A postázással kapcsolatban az ügyintéző feladata, hogy megcímezze a borítékot és ráírja az ügyszámot, amely alapján az iktató ügykezelője meg tudja keresni azt az iktató rendszerben.

Az ügyintéző leadja az iktatóban a postázásra váró leveleket, és az iktató rendszerben is átadja az ügykezelőnek postázásra.