Bejelentés alapján történik, az ügyfél leírja vagy személyesen elmondja a bejelentést, befizeti az illetéket, ezzel elindul az eljárás.

1 éven belüli esetre vontakozik, be lehet kérni bizonyítékokat, tanúkat lehet meghallgatni, helyszíni szemlét lehet tartani, stb.

Határozattal zárul, a jegyző helyt ad vagy elutasítja, ha fellebbeznek 15 napon belül az illetékes a bíróság.

Az ügyfél személyesen vagy levélben jelenti be a panaszát, amely kizárólag 1 éven belül történt eseményre vonatkozhat.

Személyes bejelentés esetén az ügyintéző jegyzőkönyvet vesz fel, amelyből iktatást követően lesz ügyirat.

A levélben érkező bejelenetéseket az ügyintéző iktatást követően kapja kézhez.

Az ügyintézés megkezdésének feltétele az illeték megfizetése az ügyfél részéről.

Az ügyintéző az ügy tisztán látása érdekében tanúkat hallgathat meg, helyszíni szemlét tarthat, bizonyítékokat kérhet be, stb.

Az ügyintéző a bejelentés jogosságának vizsgálata után a jegyző nevében kiállítja a határozatot, amelyben a kérelemnek helyt adnak vagy elutasítják.

Amennyiben a bejelentő nem fellebbezi meg a határozatot az átvételt követő 15 napon belül, akkor az jogerőre emelkedik.

Fellebezés esetén az ügy másodfokra kerül.